कॉमनवेल्थ बैंक पर हजारों व्यावसायिक ग्राहकों से अधिक शुल्क वसूलने का आरोप
ASIC का दावा है कि बैंक ने ग्राहकों को सूचित किए बिना अतिरिक्त शुल्क लिए
लेखक कैपिटल क्रांति डेस्क, गांधीनगर · संपादक: पार्थ ठक्कर
12 नवंबर 2026, सुबह 3:37 · 1 मिनट का पाठ
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ऑस्ट्रेलिया के कॉर्पोरेट नियामक ASIC ने कॉमनवेल्थ बैंक के खिलाफ नागरिक दंड की कार्यवाही शुरू की है। ABC न्यूज की रिपोर्ट के अनुसार, बैंक पर अपने हजारों व्यावसायिक ग्राहकों, जिनमें कई छोटे व्यवसाय शामिल हैं, से लाखों डॉलर का अतिरिक्त शुल्क वसूलने का आरोप है।
ASIC का आरोप है कि बैंक के 'CommBiz' के नियम और शर्तें भ्रामक थे। बैंक ने डायरेक्ट डेबिट और डायरेक्ट क्रेडिट भुगतान के लिए लागू सभी शुल्कों के बारे में स्पष्ट और सटीक जानकारी नहीं दी थी। ग्राहकों को बताया गया था कि तीसरे पक्ष के खाते में या उससे भुगतान करने के लिए शुल्क लिया जाएगा, लेकिन बैंक ने ग्राहक के CommBiz खाते में धन के लेनदेन के लिए अतिरिक्त और बिना पूर्व सूचना के शुल्क भी वसूला था।
ASIC के अनुसार, दावा किया गया है कि नवंबर 2020 से 31 मई, 2025 के बीच इस प्रक्रिया के दौरान लगभग 42,000 CommBiz ग्राहकों से लगभग $8.5 मिलियन के शुल्क अधिक वसूले गए हैं।
कॉमनवेल्थ बैंक ऑस्ट्रेलिया का सबसे बड़ा बैंक है।
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