CBSE ने कक्षा 12 के परिणाम के बाद छात्रों से ₹16.47 करोड़ एकत्र किए

सेंट्रल बोर्ड ऑफ सेकेंडरी एजुकेशन (CBSE) ने वर्ष 2026 की कक्षा 12 की बोर्ड परीक्षा के परिणाम घोषित होने के बाद, स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाओं की प्रतियां प्राप्त करने, अंकों की जांच करने और पुनर्मूल्यांकन के लिए छात्रों से कुल ₹16.47 करोड़ (बिना ऑडिट वाली राशि) एकत्र किए हैं। हिंदुस्तान टाइम्स द्वारा 22 अगस्त को किए गए सूचना का अधिकार (RTI) आवेदन के जवाब में बोर्ड ने 14 अक्टूबर को यह जानकारी दी थी।

इस एकत्र की गई कुल राशि में ₹11.37 करोड़ (बिना ऑडिट वाली राशि) स्कैन की गई प्रतियों के अनुरोधों के लिए और ₹5.10 करोड़ (बिना ऑडिट वाली राशि) अंकों की जांच और पुनर्मूल्यांकन की संयुक्त श्रेणी के तहत वसूले गए हैं। बोर्ड ने स्पष्ट किया है कि वे अंकों की जांच और पुनर्मूल्यांकन के लिए अलग-अलग राशि का रिकॉर्ड नहीं रखते हैं, क्योंकि इन दोनों श्रेणियों की आय एक ही खाते में दर्ज की जाती है।

पुनर्मूल्यांकन के बाद छात्रों के अंकों में वृद्धि होने के कारण, बोर्ड ने ₹3.57 करोड़ (बिना ऑडिट वाली राशि) रिफंड के रूप में घोषित किए हैं, जो कुल वसूली का 21.68% है। हालांकि, बोर्ड ने यह विवरण साझा नहीं किया है कि कितने छात्रों को यह लाभ मिला, इन तीन सेवाओं के लिए कुल कितने यूनिक छात्रों ने आवेदन किया या विषयवार अंकों में कितना बदलाव हुआ। उल्लेखनीय है कि कुछ छात्रों ने हिंदुस्तान टाइम्स को बताया कि अंकों में वृद्धि होने के बावजूद उन्हें कोई रिफंड नहीं मिला है।

बोर्ड द्वारा 2026 की कक्षा 12 की परीक्षाएं 17 फरवरी से 10 अप्रैल के दौरान ली गई थीं और परिणाम 13 मई को घोषित किए गए थे। इस वर्ष पास होने की दर 88.39% (2025 में) से घटकर 85.20% हो गई थी। ऑन-स्क्रीन मार्किंग (OSM) प्रणाली संबंधी चिंताओं को देखते हुए, बोर्ड ने 17 मई को शुल्क में कटौती की घोषणा की थी। इस कटौती के अनुसार, स्कैन की गई उत्तर पुस्तिका के लिए शुल्क ₹700 से घटाकर ₹100 प्रति विषय, अंकों की जांच के लिए ₹500 से घटाकर ₹100 और पुनर्मूल्यांकन के लिए ₹100 से घटाकर ₹25 प्रति प्रश्न कर दिया गया था। बोर्ड ने यह भी वादा किया था कि यदि पुनर्मूल्यांकन के बाद उम्मीदवार के अंकों में वृद्धि होगी तो पूर्ण रिफंड दिया जाएगा।

छात्र 19 मई से 26 मई के दौरान स्कैन की गई प्रतियों के लिए आवेदन कर सकते थे, जबकि अंकों की जांच और पुनर्मूल्यांकन के लिए पोर्टल 1 जून से 7 जून तक खुला था।

बोर्ड ने 28 सितंबर के RTI जवाब में बताया कि 20 मई को शाम 7.30 बजे तक 3,87,399 स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाओं की प्रतियों के लिए 1,27,146 आवेदन प्राप्त हुए थे। अलग से, बोर्ड ने रिपोर्ट दी कि 26 मई को (आवेदन के लिए विस्तारित अंतिम तिथि) शाम 6 बजे तक 11,37,560 उत्तर पुस्तिकाएं स्कैन करके छात्रों को भेज दी गई थीं। यह आंकड़ा पहले के आवेदनों में मांगी गई प्रतियों की तुलना में लगभग तीन गुना अधिक है, लेकिन बोर्ड ने इस अंतर के बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया है।

ऑन-स्क्रीन मार्किंग (OSM) प्रणाली के कार्यान्वयन के लिए हैदराबाद स्थित कंपनी 'कोएम्प्ट एजुटेक' (Coempt EduTeck) को भुगतान करने संबंधी प्रश्नों के जवाब में बोर्ड ने बताया कि, वित्त विभाग के रिकॉर्ड के अनुसार, कक्षा 12 की परीक्षा की उत्तर पुस्तिकाएं स्कैन करने के लिए अब तक किसी भी कंपनी या फर्म को भुगतान करने के लिए कोई 'मंजूरी आदेश' (sanction order) वित्त विभाग को प्राप्त नहीं हुआ है। इसके अलावा, कंपनी पर लगाए गए जुर्माने संबंधी प्रश्नों के जवाब में भी वित्त विभाग ने बताया कि ऐसी कोई जानकारी उपलब्ध नहीं है।

हिंदुस्तान टाइम्स की 1 जून की रिपोर्ट के अनुसार, ऑनलाइन मूल्यांकन में खामियों के कारण CBSE कोएम्प्ट एजुटेक पर जुर्माना लगाने की योजना बना रहा था। अगस्त 2025 के टेंडर में वित्तीय दंड का प्रावधान था, जिसमें CBSE द्वारा नोट की गई समस्या को सुधारने में 15 मिनट के विलंब के लिए ₹1 लाख का जुर्माना शामिल था। इसके अलावा, कारणों का विश्लेषण सबमिट करने में देरी और तकनीकी सहायता या प्रशिक्षण देने में देरी के लिए भी जुर्माने का प्रावधान था। हालांकि, 20 सितंबर, 2025 को शुद्धिपत्र (corrigendum) के माध्यम से ब्लैकलिस्टिंग के मुख्य संदर्भ हटा दिए गए थे, जिसके बाद 5 दिसंबर को कोएम्प्ट को अनुबंध दिया गया था।

शिक्षकों और प्रशासकों द्वारा इस प्रक्रिया की आलोचना की गई है। गुरुग्राम के एक CBSE संबद्ध स्कूल के प्रधानाचार्य ने नाम न छापने की शर्त पर बताया कि, "OSM मूल्यांकन और पुनर्मूल्यांकन एक बड़ी अव्यवस्था थी। मेरे दशकों के अनुभव में मैंने कभी इतनी बड़ी अराजकता नहीं देखी है।" उन्होंने आगे कहा कि एक छात्र के अंक पुनर्मूल्यांकन के बाद 30 अंक बढ़ गए थे, लेकिन इस देरी के कारण कई छात्रों को विदेशी विश्वविद्यालयों में आवेदन करने के अवसर गंवाने पड़े।

दिल्ली के एक स्कूल के प्रधानाचार्य ने बताया कि उनके स्कूल के आधे से अधिक कक्षा 12 के छात्रों ने पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन किया था। उन्होंने कहा, "एक छात्र के एक विषय में अंक 78 से बढ़कर 100 हो गए, जबकि तीन से चार छात्रों ने पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया के बाद अपने संबंधित विषयों में पूरे अंक प्राप्त किए।" प्रधानाचार्य ने आगे कहा कि मूल्यांकन प्रक्रिया छात्र-केंद्रित नहीं रही है और यह अनुभव "दिनों की परेशानी और बढ़ी हुई चिंता" जैसा रहा है।

छात्र भी पोर्टल की खामियों से परेशान हुए। 2026 की परीक्षा देने वाले एक छात्र ने बताया कि पोर्टल की खामियों के कारण वह पांच विषयों के 32 प्रश्नों के लिए पुनर्मूल्यांकन अनुरोध सबमिट नहीं कर सका, जिससे उसके अंक 27 बढ़ सकते थे। छात्र ने कहा, "मैंने ₹500 का भुगतान किया था और मुझे अपनी सभी स्कैन की गई प्रतियां मिल गई थीं। मेरा IISER एप्टीट्यूड टेस्ट (IAT) 7 जून को था और परीक्षा के बाद घर आने के बाद, मैंने 7 जून की रात 10.45 बजे तक पुनर्मूल्यांकन के लिए 32 प्रश्न भरे थे, लेकिन पोर्टल ने मुझे लॉग आउट कर दिया और एक घंटे प्रयास करने के बावजूद मैं दोबारा लॉग इन नहीं कर सका।"

दिल्ली विश्वविद्यालय में पढ़ रहे एक पूर्व कक्षा 12 के छात्र ने बताया कि उसने पांच विषयों के लिए स्कैन की गई प्रतियों, जांच और पुनर्मूल्यांकन पर लगभग ₹1,000 खर्च किए थे। उसने कहा, "हालांकि मेरे अंकों में विषयों में वृद्धि हुई थी, लेकिन मुझे कोई रिफंड नहीं मिला है।" उसका समग्र स्कोर अपेक्षित 88% से बढ़कर 89.9% हो गया था, जो कि उसके द्वारा आशा किए गए 92% से कम था। एक अन्य छात्र ने बताया कि उसके अंक पांच से 15 अंक बढ़ गए थे, जिससे उसका समग्र प्रतिशत 89% से बढ़कर 92% हो गया था, लेकिन उसे भी रिफंड नहीं मिला था।

पुणे के संस्कृति ग्रुप ऑफ स्कूल्स के ट्रस्टी प्रणीत मुंगली ने कहा कि स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाओं और पुनर्मूल्यांकन तक पहुंच पारदर्शिता और जवाबदेही में सुधार कर सकती है, लेकिन "प्रक्रिया को छात्रों की अपेक्षाओं के अंतर और वास्तविक मूल्यांकन त्रुटियों के बीच अंतर करना चाहिए।" उन्होंने डिजिटल मूल्यांकन की ओर संक्रमण के दौरान बैंडविड्थ की समस्याओं, अपर्याप्त प्रशिक्षण और मूल्यांकन की सटीकता के संबंध में छात्रों में व्याप्त अनिश्चितता का उल्लेख किया।

RTI में CBSE की 143वीं गवर्निंग बॉडी मीटिंग के मिनट्स भी मांगे गए थे। बोर्ड ने जवाब दिया कि "RTI आवेदन में उल्लेखित प्रकार की कोई मीटिंग आयोजित नहीं हुई है।" सामान्यतः CBSE जून और दिसंबर के महीनों में गवर्निंग बॉडी की मीटिंग आयोजित करता है; पिछली दो मीटिंग जून और दिसंबर 2025 में आयोजित की गई थीं।

CBSE ने इन आंकड़ों, रिफंड, वेंडर भुगतान और जुर्माने के संबंध में हिंदुस्तान टाइम्स के प्रश्नों का कोई जवाब नहीं दिया है।