હેલ્થકેર ક્ષેત્રમાંથી ભારતીય આઈટી કંપનીઓના આવકમાં ઘટાડો નોંધાયો

વૈશ્વિક સ્તરે હેલ્થકેર ઉદ્યોગમાં નિયમનકારી અનિશ્ચિતતા અને ફુગાવાના દબાણો વચ્ચે, ભારતીય આઈટી સેવા કંપનીઓના હેલ્થકેર અને લાઈફ સાયન્સ વર્ટિકલમાંથી મળતા આવકના હિસ્સામાં ઘટાડો જોવા મળી રહ્યો છે. મુખ્ય પાંચ ટાયર-૧ આઈટી સેવા કંપનીઓમાંથી ચાર કંપનીઓએ હેલ્થકેર ક્ષેત્રમાંથી થતા વાર્ષિક આવકના યોગદાનમાં ૨૦ થી ૧૬૦ બેસિસ પોઈન્ટ જેટલો ઘટાડો નોંધાવ્યો છે.

BusinessLine ના અહેવાલ મુજબ, કોગ્નિઝન્ટ કંપનીએ આ ક્ષેત્રમાં સૌથી મોટો ઘટાડો નોંધાવ્યો છે. અન્ય કંપનીઓની સરખામણીમાં હેલ્થકેર ક્ષેત્ર સાથે સૌથી વધુ જોડાણ ધરાવતી આ કંપનીના હેલ્થકેર રેવન્યુમાં ૧૬૦ બેસિસ પોઈન્ટનો ઘટાડો થયો છે, જે ૨૯.૬ ટકાથી ઘટીને ૨૮ ટકા પર આવી ગયો છે. વિપ્રો અને એચસીએલ કંપનીઓમાં પણ નોંધપાત્ર ઘટાડો જોવા મળ્યો છે, જેમાં વિપ્રોના હિસ્સામાં ૧૦૦ બેસિસ પોઈન્ટ અને એચસીએલના હિસ્સામાં ૯૦ બેસિસ પોઈન્ટનો ઘટાડો થયો છે, જે અનુક્રમે ૧૩.૫ ટકા અને ૧૩.૮ ટકા રહ્યો છે. ટીસીએસમાં આ ઘટાડો ઓછો રહ્યો હતો, જ્યાં ૨૦ બેસિસ પોઈન્ટના ઘટાડા સાથે હિસ્સો ૧૦.૩ ટકા થયો છે.

જોકે, ઇન્ફોસિસ આ વલણથી અલગ જોવા મળી છે. બેંગલુરુ સ્થિત આ આઈટી કંપનીના હેલ્થકેર સેગમેન્ટમાંથી મળતા આવકના મિશ્રણમાં ૨૦૦ બેસિસ પોઈન્ટનો વધારો થયો છે, જે ૬.૪ ટકાથી વધીને ૮.૪ ટકા થયો છે. અન્ય કંપનીઓની સરખામણીમાં ઇન્ફોસિસનો હેલ્થકેર ક્ષેત્રમાંથી આવકનો હિસ્સો પરંપરાગત રીતે ઓછો રહ્યો છે.

ઉદ્યોગના અધિકારીઓ અને વિશ્લેષકોનું માનવું છે કે ખાસ કરીને યુએસ માર્કેટમાં અસ્થિર નિયમનકારી વાતાવરણ અને તબીબી ફુગાવાને કારણે મોટી હેલ્થકેર કંપનીઓ દ્વારા ટેકનોલોજી પાછળ કરવામાં આવતા ખર્ચમાં અવરોધ આવ્યો છે. કોગ્નિઝન્ટના સીઈઓ રવિ કુમારે તાજેતરની પ્રેસ બ્રીફિંગમાં જણાવ્યું હતું કે નિયમનકારી અને ફંડિંગમાં થતા ફેરફારો આ ક્ષેત્રમાં વિવેકાધીન ખર્ચને મર્યાદિત કરી રહ્યા છે. તેમણે અમેરિકાના બે મુખ્ય સરકારી વીમા કાર્યક્રમો, મેડિકેર અને મેડિકેઈડનો ઉલ્લેખ કરતા કહ્યું કે આ કાર્યક્રમોમાં નિયમનકારી અનિશ્ચિતતા જોવા મળી રહી છે.

રવિ કુમારે વધુમાં જણાવ્યું હતું કે, "રાજ્ય અને ફેડરલ સરકારો દ્વારા કરવામાં આવતું મેડિકેઈડ અને મેડિકેર પ્રોગ્રામ્સનું ફંડિંગ હજુ પણ અનિશ્ચિતતાના તબક્કામાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે." ટ્રમ્પ વહીવટીતંત્રના 'વન બિગ બ્યુટીફુલ બિલ એક્ટ' પછી આ સમસ્યા ઉભી થઈ છે. હેલ્થકેર પોલિસી રિસર્ચ સંસ્થા KFF મુજબ, આ કાયદાથી આગામી દસ વર્ષમાં મેડિકેઈડ ખર્ચમાં અંદાજે $૯૧૧ બિલિયનનો ઘટાડો થવાની અપેક્ષા છે અને સાથે જ પાત્રતા તેમજ કામ કરવાની જરૂરિયાતોમાં કડકાઈ આવશે. વિશ્લેષકોના મતે, આ અનિશ્ચિતતાને કારણે રાજ્ય સરકારો, વીમા કંપનીઓ અને હેલ્થકેર પ્રદાતાઓ દ્વારા ટેક પ્રોજેક્ટ્સ મોકૂફ રાખવામાં આવ્યા છે. જોકે, કુમારે એવું પણ ઉમેર્યું કે કંપની સ્થિરતાના પ્રારંભિક સંકેતો જોઈ રહી છે અને ડિસેમ્બર ૨૦૨૬ ના અંત સુધીમાં વધુ સ્પષ્ટતાની અપેક્ષા રાખે છે.

અનર્થઅર્થઈનસાઈટના સ્થાપક અને સીઈઓ ગૌરવ વાસુએ આ ક્ષેત્રમાં મોટા માળખાગત ફેરફાર તરફ ઈશારો કર્યો છે. તેમણે જણાવ્યું કે આ ક્ષેત્રમાં ટેકનોલોજી ખર્ચ હવે પરંપરાગત ટ્રાન્સફોર્મેશન અને અમલીકરણ પ્રોજેક્ટ્સને બદલે ક્લાઉડ અને એઆઈ (AI) તરફ વળી રહ્યો છે. તેમના મતે, ERP અને CRM જેવી 'રન-ધ-બિઝનેસ' પ્રવૃત્તિઓ ચાલુ રહેશે, પરંતુ નવી પહેલ અને સંશોધનાત્મક રોકાણો સેવાઓ સંબંધિત કામમાં રૂપાંતરિત થવાની શક્યતા ઓછી છે.

કોગ્નિઝન્ટ એક વૈશ્વિક આઈટી સેવા કંપની છે જે વિવિધ ઉદ્યોગોને ટેકનોલોજી આધારિત ઉકેલો પૂરા પાડે છે.