OpenAI એ ChatGPT પર બિઝનેસ લિસ્ટિંગ ફીચર લોન્ચ કર્યું

OpenAI એ ગૂગલને સીધી ટક્કર આપવા માટે ChatGPT પર બિઝનેસ લિસ્ટિંગ જેવું નવું ફીચર લોન્ચ કર્યું છે, જેના દ્વારા હવે કંપનીઓ પોતાની જાતને આ પ્લેટફોર્મ પર રજૂ કરી શકશે. આજ તકના અહેવાલ મુજબ, જે રીતે ગૂગલ પર વિવિધ વ્યવસાયો પોતાની વિગતો લિસ્ટ કરી શકે છે, તેવી જ રીતે હવે ChatGPT પર પણ કંપનીઓ પોતાની કંપની રજીસ્ટર કરી શકશે.

અત્યાર સુધીના સમયમાં લોકો ChatGPT નો ઉપયોગ મુખ્યત્વે પ્રશ્નોના જવાબો મેળવવા, નવી વસ્તુઓ શીખવા અથવા કોઈ ચોક્કસ પ્રોડક્ટ કે સર્વિસ વિશે માહિતી મેળવવા માટે કરતા આવ્યા છે. પરંતુ હવે આવનારા સમયમાં કંપનીઓની હાજરી ChatGPT પર પહેલા કરતા વધુ મહત્વની બની શકે છે. OpenAI એ આ નવી સેવા માટે 'Businesses in ChatGPT' નામ આપ્યું છે, જે હાલમાં બીટા વર્ઝનમાં ઉપલબ્ધ છે.

આ પ્રક્રિયાને સરળ બનાવવા માટે કંપનીએ 'Business Hub' નામનું એક અલગ પ્લેટફોર્મ પણ શરૂ કર્યું છે. આ પ્લેટફોર્મ દ્વારા પાત્રતા ધરાવતા વ્યવસાયો પોતાની પ્રોફાઇલ ક્લેમ કરી શકશે, પોતાની માહિતી અપડેટ કરી શકશે અને એ સમજી શકશે કે ChatGPT દ્વારા ગ્રાહકો તેમના વ્યવસાય સુધી કેવી રીતે પહોંચી રહ્યા છે. આ પગલું એટલા માટે મહત્વનું માનવામાં આવે છે કારણ કે હવે કંપનીઓ માટે માત્ર ગૂગલ પર દેખાવું જ પૂરતું નથી, પરંતુ AI પ્લેટફોર્મ પર પણ તેમની સાચી માહિતી હોવી અનિવાર્ય બની રહી છે.

OpenAI ના જણાવ્યા અનુસાર, Business Hub દ્વારા કંપનીઓ ChatGPT પર પહેલેથી જ અસ્તિત્વ ધરાવતી પોતાની બિઝનેસ લિસ્ટિંગને ક્લેમ કરી શકશે. એકવાર વેરિફિકેશન પ્રક્રિયા પૂર્ણ થઈ જાય પછી, તેઓ તેમના વ્યવસાય સાથે જોડાયેલી જરૂરી વિગતો અપડેટ કરી શકશે. આ વિગતોમાં કંપનીનું નામ, વ્યવસાય વિશેની માહિતી અને પ્રોડક્ટ અથવા સર્વિસની વિગતોનો સમાવેશ થઈ શકે છે. આ ઉપરાંત, કંપનીઓ પ્રોડક્ટ ફીડ પણ ઉમેરી શકશે, જેમાં કિંમત અને ઉપલબ્ધતા જેવી માહિતી આપી શકાશે.

આ ફીચરનો મુખ્ય ફાયદો એ છે કે જ્યારે કોઈ યુઝર ChatGPT પાસે કોઈ ચોક્કસ કંપની, દુકાન કે પ્રોડક્ટ વિશે પૂછપરછ કરશે, ત્યારે તેને તે વ્યવસાય વિશે વધુ સચોટ અને નવીનતમ માહિતી મળી શકશે. ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ યુઝર કોઈ ખાસ બ્રાન્ડની પ્રોડક્ટની કિંમત કે તેની ઉપલબ્ધતા વિશે જાણવા માંગતો હોય, તો કંપની દ્વારા આપવામાં આવેલી અપડેટ કરેલી માહિતી ખૂબ જ મદદરૂપ સાબિત થઈ શકે છે. જોકે, પ્રોફાઇલ ક્લેમ કરવાનો અર્થ એ નથી કે કંપની ChatGPT ના જવાબો અથવા તેની ભલામણોને પોતાની રીતે નિયંત્રિત કરી શકશે.

આ નવા ફીચરનો એક રસપ્રદ ભાગ તેનું ડેટા અને એનાલિટિક્સ સિસ્ટમ છે. Business Hub દ્વારા કંપનીઓ જોઈ શકશે કે ChatGPT ના જવાબોમાં તેમના વ્યવસાયનો કેટલી વાર ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે. આ ઉપરાંત, તેઓ એ પણ જાણી શકશે કે કેટલા યુઝર્સે તેમની વેબસાઇટના લિંક પર ક્લિક કર્યું છે. OpenAI કંપનીઓને 'Discovery Topics' વિશેની માહિતી પણ આપશે. આનાથી વ્યવસાયો સમજી શકશે કે કયા પ્રકારના પ્રશ્નો અથવા વિષયો દરમિયાન ChatGPT તેમના વિશે માહિતી બતાવી રહ્યું છે. દાખલા તરીકે, કોઈ હોટેલનો ઉલ્લેખ પ્રવાસ સંબંધિત પ્રશ્નોમાં થઈ રહ્યો છે કે કોઈ ઇલેક્ટ્રોનિક્સ બ્રાન્ડનું નામ સ્માર્ટફોનની સરખામણી કરતી વખતે સામે આવી રહ્યું છે, તે જાણી શકાશે.

આ પ્રકારની માહિતી કંપનીઓ માટે અત્યંત ઉપયોગી સાબિત થઈ શકે છે, કારણ કે તેનાથી તેમને એ સમજવામાં મદદ મળશે કે લોકો AI પ્લેટફોર્મ પર કયા પ્રકારની પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસ શોધી રહ્યા છે. જોકે, વેબસાઇટ પર ક્લિક થવાનો અર્થ એ નથી કે યુઝરે ખરીદી પણ કરી લીધી છે. આ આંકડા વ્યવસાયની હાજરી અને લોકોની રુચિ સમજવામાં મદદ કરશે, પરંતુ તે વેચાણની ગેરંટી આપશે નહીં.

Business Hub ની સાથે OpenAI એ 'Business Agents' નામનું બીજું ફીચર પણ રજૂ કર્યું છે. આ ફીચરની મદદથી પાત્ર કંપનીઓ પોતાના AI એજન્ટ બનાવી શકશે. આ એજન્ટ કંપનીની પ્રોડક્ટ અને સર્વિસ સંબંધિત માહિતીના આધારે યુઝર્સના પ્રશ્નોના જવાબો આપી શકશે. ધારો કે કોઈ યુઝર ChatGPT પર બે પ્રોડક્ટની સરખામણી કરી રહ્યો છે, તો જો કોઈ કંપનીનો Business Agent ઉપલબ્ધ હશે, તો યુઝર તે એજન્ટ પાસેથી કંપનીની પ્રોડક્ટ વિશે વધારાના પ્રશ્નો પૂછી શકશે. તે ફીચર્સ, કિંમત અને વિવિધ વિકલ્પો વચ્ચેનો તફાવત પણ સમજી શકશે. આ રીતે ગ્રાહકને કંપની તરફથી આપવામાં આવેલી માહિતીના આધારે વાતચીત કરવાનો વિકલ્પ મળશે. જોકે, Business Agent અને ChatGPT ના સામાન્ય જવાબો એકબીજાથી અલગ રહેશે.

OpenAI એ આ તમામ સુવિધાઓ દ્વારા AI ક્ષેત્રે વ્યવસાયિક ઉપયોગમાં વધારો કરવાનો લક્ષ્ય રાખ્યો છે.

OpenAI એ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ ક્ષેત્રે કાર્યરત એક સંસ્થા હતી જેણે ChatGPT જેવી પ્રચલિત ટેકનોલોજી વિકસાવી હતી. આ કંપનીનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય સુરક્ષિત અને ફાયદાકારક રીતે AI વિકસાવવાનો રહ્યો હતો.