અમદાવાદ એરપોર્ટ પર ઇન્ડિગોની ફ્લાઇટ રદ થતા મુસાફરોમાં ભારે રોષ

અમદાવાદ એરપોર્ટ પર ઇન્ડિગો એરલાઇન્સ દ્વારા અમદાવાદથી નાસિક જતી ફ્લાઇટ છેલ્લી ઘડીએ રદ કરવામાં આવતા મુસાફરોએ ભારે નારાજગી વ્યક્ત કરી હતી, તેમ ટીવી9 ગુજરાતીના અહેવાલ મુજબ.

મુસાફરોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓએ બોર્ડિંગની તમામ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી લીધી હતી અને તેમનો સામાન પણ એરલાઇન્સ પાસે જમા કરાવી દીધો હતો. આ બધી પ્રક્રિયા પૂરી થયા બાદ, ફ્લાઇટના નિર્ધારિત સમયના માત્ર એક કલાક પહેલા જ તેને રદ કરવાની જાણ કરવામાં આવી હતી. આ નિર્ણયને કારણે એરપોર્ટ પર અરાજકતા સર્જાઈ હતી અને મુસાફરોએ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.

એરલાઇન્સે મુસાફરોને નાસિક પહોંચવા માટે જે વૈકલ્પિક રસ્તો આપ્યો હતો તે મુસાફરોને સંતોષકારક લાગ્યો ન હતો. ઇન્ડિગો દ્વારા મુસાફરોને અમદાવાદથી મુંબઈ જઈ ત્યાંથી રોડ માર્ગે નાસિક પહોંચવાની સૂચના આપવામાં આવી હતી. મુસાફરોના જણાવ્યા અનુસાર, અમદાવાદથી સીધા નાસિક પહોંચવામાં અંદાજે ૬ કલાક લાગે છે, જ્યારે મુંબઈથી રોડ માર્ગે જવામાં જ ઓછામાં ઓછા ૪ કલાકનો સમય લાગે છે. આ રીતે મુંબઈ થઈને જવાથી મુસાફરોનો સમય અને નાણાં બંનેનો બગાડ થતો હતો.

એક મુસાફરે પોતાની મુશ્કેલી જણાવતા કહ્યું હતું કે અગાઉ તેમની હૈદરાબાદથી અમદાવાદની ફ્લાઇટ પણ રદ થઈ હતી અને તેમને અમદાવાદ લાવવામાં આવ્યા હતા, અને હવે ફરીથી આવી જ સ્થિતિ સર્જાઈ છે. મુસાફરોએ એરલાઇન્સ પાસે ફ્લાઇટ રદ થવાનું ચોક્કસ કારણ જાણવાની, અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને પૂરેપૂરું રિફંડ આપવાની અને તેમને થયેલી અગવડતા બદલ યોગ્ય વળતર ચૂકવવાની માંગ કરી છે. મુસાફરોએ એ પણ સવાલ ઉઠાવ્યો હતો કે ફ્લાઇટ રદ થવા અંગે તેમને સમયસર જાણ કેમ કરવામાં આવી ન હતી. મુસાફરોનો આરોપ છે કે તેમના વિરોધ છતાં એરલાઇન્સ તરફથી કોઈ સ્પષ્ટતા કે સંતોષકારક જવાબ મળ્યો નથી.