ભારતીય કંપનીઓ હવે મોટા પાયે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ કરી રહી છે

ભારતમાં કાર્યરત કંપનીઓએ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ટેકનોલોજી અપનાવવાની તેમની પદ્ધતિમાં મોટો ફેરફાર કર્યો છે. અગાઉની સરખામણીએ હવે કંપનીઓ આ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ મોટા પાયે કરી રહી છે, જેનાથી તેમને કામ કરવાની ઝડપ વધારવા સાથે સમય અને ખર્ચ બચાવવા જેવા વાસ્તવિક ફાયદાઓ મળી રહ્યા છે.

ઓરેકલ ઇન્ડિયાના સિનિયર વાઈસ પ્રેસિડેન્ટ અને રિજનલ મેનેજિંગ ડાયરેક્ટર શૈલેન્દ્ર કુમારે ન્યૂઝ એજન્સી PTIને આપેલા એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, આશરે દોઢ વર્ષ પહેલાં સુધી મોટાભાગની કંપનીઓ માત્ર નાના પાયાના પાયલોટ પ્રોજેક્ટ્સ તરીકે જ AI નો ઉપયોગ કરી રહી હતી. પરંતુ હવે પરિસ્થિતિ બદલાઈ છે અને કંપનીઓ તેને વ્યાપક સ્તરે લાગુ કરી રહી છે.

શૈલેન્દ્ર કુમારના જણાવ્યા અનુસાર, ભારતીય કંપનીઓ નવી ટેકનોલોજી અપનાવવામાં પાછળ રહેતી નથી, પરંતુ તેઓ સૌ પ્રથમ તેનાથી થતા ફાયદાઓને સમજવાનો પ્રયાસ કરે છે. કંપનીઓ એ બાબત પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે કે AI ના ઉપયોગથી તેમનો સમય બચશે કે ખર્ચમાં ઘટાડો થશે અને કામ કરવાની પદ્ધતિ કેટલી સરળ બનશે. અગાઉ કંપનીઓમાં સુરક્ષા અને પ્રદર્શનને લઈને શંકાઓ હતી, પરંતુ જ્યારે ટેકનોલોજીના ફાયદા સ્પષ્ટ દેખાવા લાગ્યા ત્યારે તેમણે તેને ઝડપથી અપનાવવાનું શરૂ કર્યું છે.

જોકે, AI ના આ ઝડપી અમલીકરણમાં કેટલાક પડકારો પણ સામે આવ્યા છે. કુમારે જણાવ્યું હતું કે ખર્ચ એ એક મોટો પડકાર છે, આ ઉપરાંત કુશળ માનવબળની અછત અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર જેવા મુદ્દાઓ પણ મહત્વના છે. કુશળતાના અભાવને દૂર કરવા માટે ઓરેકલ યુનિવર્સિટીઓ, કોલેજો અને રાજ્ય સરકારો સાથે મળીને કામ કરી રહી છે. આ કાર્યક્રમો હેઠળ વિદ્યાર્થીઓને તાલીમ આપવામાં આવી રહી છે, જેમાં ઇન્ડસ્ટ્રિયલ ટ્રેનિંગ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ (ITI) અને પોલિટેકનિક સંસ્થાઓનો પણ સમાવેશ થાય છે. ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરના પડકાર સામે લડવા માટે દેશમાં નવા ડેટા સેન્ટરોની સ્થાપના કરવામાં આવી રહી છે.

AI ના ઉપયોગમાં માનવીય ભૂમિકા અને ગવર્નન્સ વિશે વાત કરતા કુમારે કહ્યું કે, સંગઠનો પાસે એવા નિષ્ણાતો હોવા જોઈએ જે ચકાસી શકે કે AI સાચા પરિણામો આપી રહ્યું છે કે નહીં અને તેનો ઉપયોગ નિર્ધારિત હેતુ માટે જ થઈ રહ્યો છે કે કેમ. તેમણે એ પણ નોંધ્યું કે જેમ જેમ ઉદ્યોગ આગળ વધશે તેમ તેમ AI ને લગતા નિયમો અને કાયદાઓમાં પણ ફેરફાર જોવા મળશે. તેમણે AI મોડેલના પોતાના નક્કી કરેલા મર્યાદાની બહાર જઈને કામ કરવાની એટલે કે ‘રોગ’ (Rogue) થવાની ઘટનાઓનો પણ ઉલ્લેખ કર્યો હતો.

ઓરેકલ ઇન્ડિયા છેલ્લા ૩૩ વર્ષથી ભારતમાં કાર્યરત છે અને દેશના ૧૫ થી વધુ શહેરોમાં તેની હાજરી છે. કંપની છેલ્લા ૧૦ વર્ષથી ભારતમાં બે અંકના દરે વૃદ્ધિ કરી રહી છે. ઓરેકલનો સૌથી મોટો વ્યવસાય બેન્કિંગ ક્ષેત્રમાંથી આવે છે, ત્યારબાદ સરકારી ક્ષેત્રનું સ્થાન છે. ભારતની ચારેય ટેલિકોમ કંપનીઓ પણ ઓરેકલની સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે. આગામી ૩ થી ૫ વર્ષમાં કંપનીની પ્રાથમિકતા ભારતીય બજારની સંભાવનાઓનો લાભ લઈને વ્યવસાયના વિકાસને વધુ ઝડપી બનાવવાની રહેશે.