TRAI દ્વારા નેટવર્ક અનુભવ પ્લેટફોર્મ લોન્ચ કરવામાં આવ્યું

ભારતીય ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી (TRAI) એ આજે 'નેટવર્ક અનુભવ પ્લેટફોર્મ' લોન્ચ કર્યું છે. આ એક જિયોસ્પેસિયલ અને એનાલિટિકલ ડેશબોર્ડ છે જે વપરાશકર્તાઓના ટેસ્ટ ડેટા અને TRAI ના સ્વતંત્ર ડ્રાઇવ ટેસ્ટ ડેટાને રજૂ કરશે, સાથે જ DND માટે વેબ ઇન્ટરફેસ પણ પૂરું પાડશે. આ પ્લેટફોર્મ પર MySpeed અને MyCall એપ્સ દ્વારા મળેલા ટેસ્ટ પરિણામોનો સમાવેશ થાય છે, જે ગ્રાહકો, સેવા પ્રદાતાઓ અને TRAI ને વિવિધ નેટવર્ક પેરામીટર્સ પર માહિતી પૂરી પાડે છે.

આ પ્લેટફોર્મની વિશેષતા તેના જિયોસ્પેસિયલ મેપ્સ છે. આ મેપ્સ દ્વારા ગ્રાહકો ચોક્કસ વિસ્તારમાં અન્ય વપરાશકર્તાઓના અનુભવ વિશે જાણી શકશે. પ્લેટફોર્મ એવા ટકાવારીના મૂલ્યો (percentile values) રિપોર્ટ કરે છે જે વપરાશકર્તા દ્વારા કરવામાં આવેલા ટેસ્ટ પર આધારિત છે. જોકે, આ મૂલ્યો પ્રમાણભૂત પદ્ધતિ પર આધારિત નેટવર્ક ગુણવત્તાનું સંપૂર્ણ મૂલ્યાંકન નથી, પરંતુ તે વિવિધ સ્થળોએ અન્ય વપરાશકર્તાઓના અનુભવ વિશે ઉપયોગી માહિતી આપે છે. આ મેપ્સ સ્વતંત્ર ડ્રાઇવ ટેસ્ટના પરિણામોને પણ વિઝ્યુઅલાઈઝ કરવામાં મદદ કરે છે.

ગ્રાહકો હવે સ્પામની જાણ કરી શકશે અને ઇન્ટરનેટની ઝડપનું પરીક્ષણ કરી શકશે. નેટવર્ક અનુભવ ડેશબોર્ડ પર TRAI એપ્સ, વેબ ઇન્ટરફેસ અને સ્વતંત્ર ડ્રાઇવ ટેસ્ટના એકત્રિત પરિણામો ઉપલબ્ધ રહેશે. ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓ (TSPs) એક સુરક્ષિત ઇન્ટરફેસ દ્વારા ગ્રાહકો દ્વારા કરવામાં આવેલા કોલ ગુણવત્તા, કવરેજ અને ઇન્ટરનેટ ટેસ્ટના ડેટા જોઈ શકશે. આ ડેટામાં સ્થળ, તારીખ, સમય અને ટેકનિકલ પેરામીટર્સનો સમાવેશ થાય છે, જેનો ઉપયોગ TSPs ને નેટવર્ક સુધારવા માટે ભૌગોલિક સ્થળો ઓળખવામાં મદદ કરશે. TRAI આ માહિતીનો ઉપયોગ ગ્રાહકના અનુભવના પુરાવા આધારિત મોનિટરિંગ અને નેટવર્ક પ્રદર્શન સુધારવા માટે કરી શકશે.

આ પ્લેટફોર્મમાં MySpeed SDK પણ સામેલ છે, જે લાયક તૃતીય-પક્ષ એપ્સને કનેક્ટિવિટી માપવાની ક્ષમતા સાથે જોડવાની મંજૂરી આપે છે. આનાથી પ્લેટફોર્મમાં વાસ્તવિક માપનનું પ્રમાણ વધશે. ઉપરાંત, DND સેવાઓ હવે વેબ ઇન્ટરફેસ દ્વારા ઉપલબ્ધ છે. ગ્રાહકો વ્યાવસાયિક સંદેશાવ્યવહાર માટે પોતાની પસંદગી જણાવી શકશે, બિનસાંપ્રદાયિક વ્યાવસાયિક સંદેશાવ્યવહાર અંગેની ફરિયાદો નોંધાવી શકશે, ફરિયાદની સ્થિતિ જાણી શકશે અને સેવા પ્રદાતા મુજબની ફરિયાદો જોઈ શકશે.

આ પ્રસંગે TRAI ના અધ્યક્ષ શ્રી અનિલ કુમાર લહોટીએ જણાવ્યું હતું કે, "નેટવર્ક અનુભવ પ્લેટફોર્મ ગ્રાહકો અને TRAI દ્વારા કરવામાં આવેલા નેટવર્ક ટેસ્ટમાં વધુ પારદર્શિતા લાવશે. તે ગ્રાહકોને સ્થળ અને સેવા પ્રદાતા મુજબના ટેસ્ટનું વિશ્લેષણ કરવા સક્ષમ બનાવે છે, TSPs ને નેટવર્ક ઓપ્ટિમાઇઝેશન માટે વિસ્તારો ઓળખવામાં મદદ કરે છે અને નેટવર્ક સુધારણા માટે TRAI ના પ્રયાસોને મજબૂત બનાવે છે."

TRAI એ ટેલિકોમ ક્ષેત્રના નિયમન માટેની મુખ્ય સંસ્થા તરીકે કામ કર્યું છે. તેનું મુખ્ય કાર્ય ટેલિકોમ સેવાઓના નિયમન અને માળખાગત સુવિધાઓના વિકાસ માટે નીતિઓ ઘડવાનું છે.